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1. 如何安裝「麻將總動員」的遊戲？
從「麻將總動員」官網首頁上的「下載安裝」依安裝檔步驟「執行」即可。
如無法操作請聯絡客服人員。
2. 為什麼使用相同網路的二台電腦無法同一局玩遊戲?
為了防止詐賭維持公平，相同或相近IP玩家無法成局。
3. 安裝時，為什麼會出現「機碼錯誤」?
如安裝到最後顯示「嘗試安裝套裝軟體 麻將總動員.msi時，伺服器傳回非預期的錯誤1601」表示此台電腦沒有Windows Installer的程式，只要執行「Windows update」更新電腦即可改善。或者也可以依照「XP之Windows Installer安裝」即可排除問題。
4. 為什麼進去以後出現個英文的對話方塊出來，提示出現「SEND EXIT」?
此為WINDOWS的錯誤提示，WINDOWS將要求選擇「回報」或「不回報」，不管會員選擇「回報」或「不回報」，請重新開啟「麻將總動員」遊戲大廳程式即可。
5. 為什麼記憶體不能為「WRITEN」?
此訊息為程式讀取記憶體時發生錯誤，若僅發生一次(之前沒發生過) ，建議重新開機後，檢查是否有防火牆或防毒軟體的干擾，若是請將防火牆暫時關閉即可。若會員時常發生此情形，建議會員執行「麻將總動員」程式時，關閉一些常用的執行程式，提升記憶體的使用效能!
